Diritto di recesso

14 giorni per cambiare idea

Hai 14 giorni dalla data di ricezione del libro per esercitare il diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il libro va restituito integro, nella confezione originale e non utilizzato. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, a meno di errore o difetto del prodotto.

Come avviare il reso

1. Scrivi a ordini@edizioniathena.it indicando il numero d'ordine e i titoli da restituire.
2. Riceverai entro 1-2 giorni lavorativi le istruzioni di spedizione.
3. Imballa il libro con cura e spediscilo all'indirizzo che ti indicheremo.
4. Non appena riceveremo il pacco, verificheremo l'integrità del libro e procederemo al rimborso entro 14 giorni.

Tempi di rimborso

Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del reso. La tempistica di accredito sulla tua carta dipende dall'istituto emittente.

Prodotto difettoso o errato

Se hai ricevuto un libro danneggiato o errato, contattaci subito a ordini@edizioniathena.it: in quel caso le spese di spedizione del reso sono a nostro carico e organizziamo noi il ritiro.